Controleer je gebruikersnaam en wachtwoord. Je Bellerose-account staat los van je Bellerose Second-Hand-account. Het is mogelijk dat je voor elke site een andere gebruikersnaam en wachtwoord hebt. Controleer of je gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn en probeer opnieuw in te loggen.

In dat geval kan je nog steeds naar de winkel gaan op het moment van de afspraak, met de items die ingeruild dienen te worden. Hou er wel rekening mee dat ons team ter plaats kan vragen om even te wachten.

Gedurende een periode van 30 opeenvolgende dagen kan de terugnamedienst maximaal 15 artikels aanvaarden. Wil je graag meer dan 15 artikels verkopen, dan kun je dat in meerdere keren doen, telkens per periode van 30 dagen.